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访艾融软件北京分公司销售总监张恒:善意、专注、无畏、知足

艾融软件2019-01-23 06:44:08

如今,金融科技正迎来发展的黄金时代,作为众多金融客户的软件产品和服务提供商,艾融软件始终致力于用科技打造“智慧金融”,以推动实现更加安全、高效、普惠的金融服务。本期的采访对象是上海艾融软件股份有限公司北京分公司销售总监张恒先生,在他的带领下,艾融北京的销售业绩蒸蒸日上,受到了越来越多客户的认可和支持。



–张恒

上海艾融软件股份有限公司

北京分公司销售总监

张恒先生2009年至2014年1月,曾任艾融有限华北区销售总监。2014年1月至今,任艾融软件北京分公司销售总监。


在张恒先生的锐意开拓下,艾融软件在金融电子商务、现金管理、直销银行等多个业务领域与多家银行客户和大型国企客户建立了深度的合作。成功案例包括:

友利银行 2011年-至今  友利银行现金管理项目

民生银行2013年-至今  民生银行网上商城项目

民生银行 2013年-至今  民生银行增值服务平台项目

中信银行2014年  中信银行多银行资金管理系统项目

北京农商银行 2014年-至今  北京农商银行网上营业厅项目

民生银行 2015年-至今  民生银行门户网站项目

中国供销电子商务股份有限公司 2015年-至今  供销社系统电子商务全国平台项目

北京农商银行 2015年-至今  北京农商银行互联网金融支付平台项目

宜宾市商业银行 2015年-至今 宜宾直销银行项目

光大银行 2015年-至今  光大购精彩商城项目

华夏银行 2016年-至今  华夏银行智慧社区生态圈项目

光大银行 2016年-至今  光大银行现金管理云平台项目

恒丰银行 2016年-至今  恒丰银行对公金融门户项目


在张恒先生的带领下,艾融软件北京分公司组建了一支优秀的人力资源及行政管理团队,为北京分公司的在人才战略上做出了突出的贡献,包括系统开展了北京分公司人才梯队建设工作;有效建立了通畅的社会招聘及校园招聘渠道;完善北京分公司各项管理制度,使得公司走向更加规范的管理,并带来管理效率的全面提升。


张恒先生1998年毕业于武汉市经济管理干部学院。


对话张恒:

Q1、北京分公司在艾融软件的整体管理中占据很重要的地位,您对团队的管理及取得的销售业绩功不可没,回望这些年的经历,您有哪些心路历程与我们分享?

张恒:北京团队取得的成绩是团队成员的共同努力,但我可以与大家分享些自己的做人做事原则,或许这也能代表我的心路历程吧。

我做人做事一向遵循四个原则:善意、专注、无畏、知足。

①善意:很多事情如果按照是否利他、是否利己的角度来搭配,会产生很多排列组合,这里面最差的组合是损人不利己,最优的组合是利他也利己。因此,我在做事前会考虑这件事是否有利于别人,从佛学角度可以理解为我会带着善意去结缘每个人,对待每件事。我始终相信,带着一颗善意的初心,终能收获美好的果。

②专注:刚刚说到做人做事应带着善意,但想做成大事仅有善意是远不够的,还需要我们有高度的专注。要知道人的时间是有限的,注意力更是一种稀缺资源,如果你想在有限的时间里获得更高的成就,那么专注手中的事情、付出百分百的努力就是成功的捷径。

③无畏:如果我决定开始做一件事,就会抱着无畏的态度,我不会假设遇见多少困难与失败,即使真的遇见,我也无所畏惧并乐观面对。

④知足:知足常乐,这是种非常好的心态。刚刚说了善意的初心,专注与无畏的做事态度,对于一件事如果我尽了上面所说的那些努力,最后无论取得怎样的结果,我都很知足。


Q2、艾融软件承接的都是客户的大型软件工程项目,此类项目有怎样的特点?销售服务的难点主要体现在什么地方?

张恒:艾融软件的业务方向主要是金融客户的互联网应用项目,这类项目有三大特点:①既面对金融客户,也直接面对金融客户所服务的客户;②受众群广泛;③对上线的速度与安全性要求较高;

以上特点决定了这类项目并非普通金融科技公司能够承接,艾融软件的服务理念是“为您和您的客户考虑更多”,因此在承接项目初期,我们的售前人员就会与客户大量沟通,在不断清晰与完善客户的需求过程中,给出最专业合理的实施建议。这种售前大量细致沟通的方式在前期投入成本很大,也是销售服务中的一个难点,但这种方式却能把控实施过程中的方向,从而加快项目实施的速度,这也是客户很满意我们的原因。


Q3、在服务客户的过程中,您是怎样整合各方资源达成客户需求的,可否举例说明。

张恒:艾融软件是一家有责任感的企业,在服务过程中我们遵循“使命必达”的理念。举例来说,我们之前承接了一个大型的电商项目,客户的要求是40天上线。当时项目复杂、时间紧迫,实施过程中客户还大量变更需求,但艾融软件项目组成员不畏劳苦、同心协力,依然在承诺时间内完成了项目交付,这让客户非常满意。在这种充满责任感的企业文化氛围里,我在销售时也会站在客户的角度去考虑问题,想客户所想,急客户所急,这也是我认为达成客户需求的最好方式。


Q4、如果有人想加入您的团队,您觉得哪些品质是必备的?

张恒: 我注重对人的第一印象,并且相信每个人都具有可塑性。因此,在招聘过程中只要我感觉面试者具备善良、聪颖、品德好这三点,我就会给予机会。


Q5、现在公司面临IPO,您是否深感业绩的重要性?

张恒:作为一名销售,业绩很重要。但我不仅是一名销售,更是公司的合伙人,在我心中销售业绩是我的基本工作,但肩上对公司、对员工、对客户的责任感却高于一切。


Q6、您怎么看待自己的管理风格?

张恒:我的管理风格是典型的“宽严并济”,“严”体现在如果下属出现低级错误时,我会很严厉地批评;“宽”体现在日常工作中我信任下属,愿意放权他们做任何事。此外,如果他们遇见困难,我会第一时间承担责任并给予帮助。


Q7、2018年即将过去,您有什么话想对团队成员们说?

张恒:我一直相信,没有完美的个人,但有完美的团队。因此,我希望公司的所有员工能团结一致,带着善意对待身边每个人。当每位员工都心平气和、积极进取,公司的明天会越来越好!




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关于艾融软件

上海艾融软件股份有限公司(简称艾融软件)是专注于金融科技领域的软件及专业服务供应商,成立于2009年,以基于自主知识产权的金融应用平台软件产品为核心,为金融客户提供定制化软件系统及配套技术服务,擅长构建超大规模的关键商业应用。2014年6月,艾融软件成为业内首家登陆新三板的金融科技软件企业(股票代码:830799),旗下还拥有上海宜签网络科技有限公司与上海艾融数据科技有限公司两家子公司,并在北京、上海、广州设有分支机构。