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微博营销软件SaaS,完成不可能完成

昱唯网络2019-04-06 08:07:31

微博营销软件有很多,基本都是为了更方便的管理微博号。人的精力是有限的,不能人人都兼顾,有了微博营销软件,让你与粉丝轻松互动。多账号切换不用频繁上下线,了解粉丝的需求,做粉丝喜欢的内容。SaaS让微博营销从废时废力,效果不保证,到一键搞定一切,减少无用工,就是如此简单。

没用微博营销软件SaaS时,传统模式需要提升的地方:

1,对于动辄十万、百万甚至千万级粉丝的超级蓝V和橙V用户,每日面对海量的信息资讯,必然需要借助微博营销软件,但是集成有门槛,需要技术研发团队支持解决集成问题。

 2,对于普通蓝V和橙V用户,客服咨询可能来自微博私信、评论以及@,没有统一渠道来收集和处理信息,咨询量稍微大一点就容易导致客服人员顾此失彼,回复不及时用户体验差等问题。

3,部分用户同时多人维护多个蓝V和橙V账号,来回切换账号容易导致信息丢失且工作效率低。

4,面对日益增长的粉丝,如何用有限的客服人员服务好不断增长的海量客服请求,需要借助微博营销软件。

关于微博营销软件的例子

一个例子能帮我们更好地理解,微博营销软件的用处:假如一个服装品牌的微信服务号订阅用户中有60%是女性,它就可能有60%的时间在推女性相关的内容,40%的时间推男性的。这意味着,推出去的内容,可能有一半是浪费。可以根据用户偏好再细分,比如向更潮流的女性推送更多时尚资讯,向价格敏感的客户更多推送打折券。

 微博营销软件通过不断观察和分析用户的数据,包括他们点文章的时间和感兴趣的内容,来不断优化推送方向和筛选信息的过程。这就是SaaS能做的事情。SaaS客服具有极简部署、按需付费、弹性扩容、低价高质等天然优势。可以用腾讯企点的SaaS客服系统,在服务于大范围大跨度的特性需求方面,有非常可靠的保证。

腾讯企点产品介绍

腾讯企点包含一组SCRM社交化客户关系管理软件(企点客服,企点营销,企点协同,企点呼叫中心),用于扩展和定制的开放平台,以及专业化的企业级服务。腾讯企点基于腾讯的社交、即时通讯、大数据和AI能力,助力企业更好地连接和理解客户,并通过高效且个性化的触达、沟通互动来全面升级客户体验,最终提升企业市场营销、销售、运营和服务的绩效。

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